Actifs numériques
Les actifs numériques sont tous les éléments numériques qui contribuent à la valeur de l’entreprise et à sa présence en ligne. Ils sont incontournables à votre stratégie digitale et au cœur de la présence en ligne de toute entreprise.
Tout repose sur vos assets digitaux
Comment pourriez-vous bien travailler en ligne si vous n’aviez pas de site web, pas de présence sociale, pas de visibilité, pas d’audience ?
Les actifs numériques sont tous les éléments numériques sur lesquels repose votre stratégie digitale. Constitués de briques complémentaires dématérialisées ajoutées et optimisées au fil du temps, les actifs numériques ne prennent pas de place dans les locaux, mais sont toutefois indispensables.
Ils travaillent ensemble pour guider l’audience à travers le tunnel de conversion, de la découverte à l’achat, puis à la fidélisation. De ce fait, les actifs numériques sont des moteurs de croissance et ont de la valeur.
- Ancrage dans l’écosystème numérique : Les actifs numériques garantissent une présence professionnelle en ligne dans un monde de plus en plus digitalisé. Ils permettent à l’entreprise d’être présente dans les outils et usages actuels, là où se trouve leur audience.
- Évolutivité et adaptabilité : Les actifs numériques sont plus faciles à adapter, à améliorer, et à diffuser à grande échelle que les actifs physiques.
- Optimisation des performances et compétitivité : Qui dit numérique, dit traçabilité. À condition de savoir exploiter les données natives des actifs numériques, il est possible de mesurer leur impact, ajuster les actions, et viser un meilleur retour sur investissement (ROI) en touchant et convertissant leurs audiences plus efficacement que leurs concurrents.
Focus sur la marque et le nom de domaine
Un des actifs numériques les plus connus est le nom de domaine. Il existe d’ailleurs un marché de l’occasion sur lequel les noms s’échangent parfois très chers.
L’impact d’un nom de domaine de qualité sur une activité en ligne de l’entreprise est réel. Un bon nom sur Internet permet de mieux vendre : que ce soit en profitant au référencement naturel, en simplifiant la mémorisation d’une marque ou en bénéficiant de l’antériorité d’une présence sur Internet, le nom de domaine permet de gagner du temps.
Un .com sinon rien ?!
Votre présence sur le web peut être multiple et un nom court, simple, mémorisable et sans erreur possible est toujours idéal pour votre présence principale. Le .com, l’extension phare du marché, est le choix idéal, mais il y a de belles actions à réaliser avec des extensions un peu moins connues (un .ski pour une station de sports d’hiver, un .hotel pour un hébergeur par exemple).
Un nom de domaine, ça se chouchoute
Parce que la mémoire d’Internet est longue, les noms de domaine sont à considérer comme des investissements. Il n’est pas choquant de racheter (cher) un nom de domaine premium à un spécialiste en négoce de noms de domaine ou de récupérer le nom de domaine non renouvelé d’un concurrent…
L’aspect légal sera toujours vérifié afin d’éviter les conflits avec le droit des marques et les noms déposés. Dans cette continuité, pour des raisons de protection de marque et dans le but d’éviter le parasitisme, il peut être utile de déposer d’autres extensions et de rediriger l’ensemble vers les présences principales.
Des actifs numériques variés et valorisables
Vous avez certainement déjà des actifs digitaux qui contribuent à la valeur et à la présence en ligne de votre entreprise. Vous pouvez les renforcer ou bien en développer de nouveaux. Certains exigent un investissement initial en temps ou en budget. D’autres se construisent dans la durée.
Nom de domaine
Historiquement, un des actifs les plus importants sur le web. Le nom de domaine reste un des premiers actifs à posséder car il est l’élément central. C’est le raccourci et le lien direct entre l’internaute et votre entreprise.
Contenu multimédia
Le contenu se décline en blog, espace ressource, FAQ, tutoriel, centre d’aide, contenu de newsletter et social. Il a différents objectifs et se présente en formats variés (textes, images, infographies, livres blancs et ebook, vidéos, son).
E-reputation et avis
Les avis en ligne, les mentions presse et les expériences partagées par les utilisateurs (forum, réseaux sociaux) ont un impact important auprès des prospects. Avoir beaucoup de bons avis est un indice fort de la qualité de vos services.
Site, SAAS, outils web et applis
Derrière un nom de domaine, il faut afficher des pages web. Le basique est le site institutionnel qui présente l’activité. SAAS, boutique ecommerce, extranet et nombreux autres outils peuvent compléter le site vitrine. Les applications smartphone sont un autre exemple.
Base de données de contacts
Que ces données soient stockées dans un CRM, une CDP ou même au format tableau, les données des prospects et des clients, lorsque collectées en respectant le consentement, sont un actif important. Lorsqu’en plus, elles sont liées à un outil d’automatisation du marketing, c’est une ressource stratégique.
Données analytiques
Des données fiables et légalement collectées permettent de comprendre le comportement des utilisateurs.
Présence sociale et communauté
Profils, pages, et communautés sur des plateformes comme LinkedIn, Facebook, Instagram, Tiktok, les plateformes de podcast ou Youtube. La taille de la communauté et la qualité des interactions est ce qui le plus valorisé.
Campagnes
Les données, les paramétrages et l’historique de campagnes emails, Google Ads ou Meta permettent d’activer très vite des actions marketing. Vous devez être propriétaire de vos comptes et choisir qui y a accès.
Branding numérique
La marque se décline en version digitale : charte graphique, logo, éléments visuels sont difficilement dissociables de l’expérience qu’à l’utilisateur avec la marque.
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