Webmarketing & leviers digitaux

Étape 1 : obtenir plus de visibilité et générer du trafic qualifié

Dans cette première phase, préalable à toutes les autres, le but est de susciter l’intérêt de l’internaute et de rendre vos présences sur Internet visible à ce dernier.

Les outils utilisés s’articulent autour de la compréhension du prospect, de son besoin et de ses attentes d’une part et l’acquisition de trafic qualifié d’autre part (le volume est important, mais c’est la qualification des internautes qui compte vraiment).

On cherche ici à acquérir du trafic ciblé :

• Analyse de la demande, recherches marketing et élaboration d’un plan d’action global online
• Création et promotion des contenus, travail sur les mots-clés, concepts et champs sémantiques
• Référencement web
• Achat de publicité et affiliation, liens sponsorisés, CPC et SEA
• Emailing de conquête / prospection sur les réseaux sociaux
• Autres actions promotionnelles en ligne

Étape 2 : transformer vos prospects en clients et faire des ventes

Pour inciter l’internaute et le mobinaute à franchir les différentes étapes de la vente, nous utilisons des outils et méthodes dont le but est de mettre en avant votre proposition de valeur, avoir un message pertinent et clair, réduire l’anxiété de passer à l’acte, diminuer les distractions qui détournent de l’objectif et enfin de susciter l’étonnement, la curiosité et l’envie d’aller plus loin.

Pour générer plus de contacts, de touches commerciales et de CA, on peut, par exemple, engager des actions digitales suivantes :

• Optimisation technique et performances web : un site web rapide favorise les ventes et facilite le travail de référencement.
• Copywriting et travail sur votre message : rédiger des textes courts, convaincants et qui engagent l’internaute vers l’objectif désiré est un vecteur d’optimisation abordable dont les effets se mesurent rapidement.
• Optimisation des conversions : autrefois réservés aux grosses structures, les outils d’optimisation des conversions se mettent en place en quelques heures pour un budget abordable. 

Étape 3 : fidéliser l’internaute et rentabiliser le fichier client

En plus du marketing numérique de conquête, pourquoi ne pas travailler votre fichier client ?

Il est plus facile de faire acheter de nouveau un client satisfait qu’un internaute lambda. Le travail ici consiste à réactiver la liste de clients, de miser sur les recommandations, de cibler les meilleurs clients et de jouer sur la récurrence.

Le e-marketing dispose ici d’outils simples à déployer et permettant des résultats tout à fait pertinents comparés aux autres canaux de communication.

Vous souhaitez mieux fidéliser ? Ensemble, nous pouvons vous accompagner sur :

• Opérations digitales de fidélisation : images, sons, vidéos… le numérique permet toutes sortes d’actions marketing ludiques et expérientielles pour séduire les utilisateurs.
• Emailing de fidélisation : simple à mettre en place et facile à mesurer, l’emailing de fidélisation est incontournable pour tous ceux qui envisagent le digital sérieusement.
• Actions de fidélisation sur les réseaux sociaux : utilisés à bon escient, les réseaux et médias sociaux permettent de belles opérations de fidélisation.

Étape 4 : automatiser le sur-mesure et faciliter les tâches à faible valeur ajoutée

Vous avez l’impression d’avoir mille tâches marketing à faire et vous aimeriez aller plus loin dans la personnalisation, mais le temps vous manque ? Il est possible d’avoir une relation quasi personnalisée 1-1 avec chaque internaute. À condition d’être bien outillé et d’avoir mis en place les scénarios permettant de délivrer à chaque internaute le bon contenu au moment où il est prêt à le recevoir.

C’est la promesse du marketing automation. En automatisant les tâches répétitives, l’entreprise peut à la fois mieux connaître l’internaute et lui apporter la bonne réponse pour le faire évoluer dans son parcours d’achat. Le tout en accord avec le respect des données personnelles et sans dépendre des GAFA ou de données tierces.

Vous pouvez gagner du temps en automatisant efficacement :

• Connaissance client améliorée. Base de données de contacts avec historique complet des points de contact, des opérations réalisées et des résultats, le tout entièrement automatisé. Segmentation très fine, profilage, prédictions.
• Campagnes marketing multicanaux. Mise en place et suivi des scénarios de marketing automation sur site web, réseaux sociaux, email, mobile et réseaux publicitaires afin de diffuser le bon message au bon endroit au bon moment.