Réaliser un site web est trop souvent vu comme un ensemble d’opérations purement techniques. Or, ce qui fait vraiment la différence entre un site web réussi et un projet qui ne rapporte rien est plutôt éloigné de la technique.
Vous avez construit votre site web pour développer votre notoriété, générer des prospects et réaliser des ventes. Mais entre le projet sur le papier et la réalité, c’est plutôt le grand écart.
Alors pour essayer d’y voir un peu plus clair, voici un petit exercice. Savez-vous répondre à ces questions :
- Vos pages de produits / services répondent-ils aux besoins de vos clients ?
- D’ailleurs, qui sont-ils vos clients ? (petite aide : « tout le monde » n’est pas une bonne réponse)
- Comment ont été pensées vos pages de ventes ? Quelle a été la logique mise en place lors de leur construction ?
- Pouvez-vous justifier les fonctionnalités présentes sur votre site web ? Pourquoi ces emplacements ? Pourquoi cette taille ? Pourquoi cet agencement ?
- Quand, comment et pourquoi collectez-vous les adresses emails de vos prospects ? Qu’en faites-vous concrètement ?
- Quels sont vos objectifs avec votre site web ? Comment mesurez-vous si ces derniers sont atteints ?
La plupart des propriétaires de site web ne savent pas répondre aux questions ci-dessus. Et c’est vraiment dommage car chaque internaute qui part de votre site web c’est de l’argent perdu pour votre entreprise (mais pas pour tout le monde, la concurrence en profite).
Vous venez d’entrevoir pourquoi ça pourrait clocher avec votre site web. Maintenant que le premier pas est fait, vous pouvez vous engager dans une démarche d’optimisation des conversions afin de générer plus de contacts et plus de ventes. Ce n’est pas pour rien si nous avons coutume de dire que le vrai travail sur un site web commence une fois que celui ci est livré…