Le remarketing cible les internautes qui ont la plus grande probabilité d'acheter
Le remarketing permet de toucher les internautes qui ont quitté votre site web sans convertir.
Manque de temps, autre chose à faire… l’internaute n’achète pas toujours immédiatement même s’il est disposé à le faire. En proposant des rappels à ce dernier lors de ces prochaines visites sur le web, le remarketing permet de concrétiser des ventes qui risquaient d’être abandonnées ou d’être réalisées chez la concurrence.
Que ce soit sur mobile, tablette ou ordinateur, il est possible, de façon non intrusive de proposer vos services et produits aux internautes qui ont montré leur intérêt pour ceux-ci.
Pourquoi et comment mettre en place le remarketing ?
Orientez l'internaute dans son parcours d'achat
Les internautes qui vous connaissent déjà sont plus susceptibles de se transformer en clients. Avec le remarketing, vous pouvez tirer profit de ce constat en agissant de 3 façons :
- En étant présent sur des requêtes génériques tout en sachant que les coûts engendrés seront mieux rentabilisés ;
- En étant plus compétitif sur les requêtes auprès des internautes connus ;
- En étant présent tout au long du cycle d’achat de l’internaute ;
- En personnalisant vos messages pour servir au mieux l’internaute et améliorer les conversions sans paraître insistant.
Des enchères adaptées
En fonction de l’endroit où se trouve l’internaute dans son parcours d’achat (internaute / suspect / prospect / client / client fidèle), vous devez varier les messages et les actions proposées.
Entre le haut et le bas du tunnel d’achat, vous avez la main pour ajuster vos enchères publicitaires de façon plus ou moins fortes.
Nombre de sources consultées avant achat
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Impact supplémentaire des publicités ciblées
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Acheteurs passant d'un appareil à l'autre
Meilleur retour sur investissement
Plutôt que de simplement acquérir des prospects, pourquoi ne pas rentabiliser ceux qui vous connaissent déjà ? Le remarketing permet de cibler les internautes qui ont déjà consulté votre site web, une page en particulier, rempli un formulaire ou placé un produit dans le panier. Ces internautes ont de bien meilleures chances de se transformer en client qu’un internaute lambda. Grâce au remarketing / retargeting, il est possible de proposer un message sur mesure à ces personnes :
- Rappel de leur panier en attente ;
- Affichage du produit consulté sur des sites partenaires ;
- Incitation au clic via des offres spéciales réservées.
Ces internautes, bien identifiés, sont faciles à cibler. Le coût d’acquisition est lui aussi optimisé et les enchères via Adwords, Bing ou les campagnes publicitaires sociales peuvent être adaptées pour favoriser les clics et les conversions.
Facile à mettre en place
Mettre en place le remarketing peut se faire de 2 façons différentes :
- Via le dépot d’un tag sur votre site et d’un cookie de marquage pour les internautes ayant visionné une page particulière de votre site web (ou l’ensemble du site, ou une partie du site web). Après sa visite et durant une période limitée, l’internaute peut être identifié et ciblé avec des publicités personnalisées.
- Via une liste d’emails ou d’informations personnelles précises (téléphone, adresse…) déjà en votre possession. Les internautes ciblés sont alors identifiés sur le web via leur email. Lors de leurs sessions de surf sur le web, lors d’une recherche ou de la consultation de leur webmail, des annonces dédiées peuvent leur être adressées.
Tenté par le remarketing ?
Voyons ensemble ce que nous pouvons mettre en place ou optimiser pour votre entreprise. Prenons RDV.
