D’une agence à l’autre, les prestations de visibilité peuvent varier de façon très importante. Pourquoi un tel écart ?
Le coût des prestations de visibilité fluctuent en fonction de différents paramètres : la renommée du prestataire, son positionnement et sa taille (une agence ayant pignon sur rue aura plus de frais fixes qu’un freelance) mais aussi en fonction des prestations réellement proposées. On peut ainsi distinguer 3 grands types de prestations.
Pourquoi un tel écart de tarifs pour des prestations qui semblent similaires ?
L’offre de référencement automatisé
Basé sur la construction de citations auprès de services généralistes, ce type de prestations est quasiment automatisé de bout en bout. Le client fournit des renseignements standardisés (Nom, adresse, moyen de contact, horaires d’ouverture, description rapide) et la plateforme copie / colle le tout dans des répertoires sélectionnés en amont. Régulièrement le système va vérifier que les informations sont toujours présentes et bien cohérentes. Pendant la durée de l’abonnement, le service s’assure que le client est bien listé. En France, nous avons assez peu ce type de prestations.
L’impact de ce type de prestation va de nul à faible. Seul, ce type de prestation n’a pas de réel effet. Couplé à d’autres actions, ce système peut avoir du sens (ne pas perdre de temps à vérifier la cohérence de ces informations à intervalle régulier).
Le basique SEO + Google Ads
L’étape d’après est toujours semi-automatisée mais une vraie personne, un chargé de compte, intervient pour personnaliser les prestations et s’assurer qu’une liste de points clés basiques est bien réalisée aussi bien en SEO (conseil pour les balises Title, Meta Description et balises Alt sur les images, page Google MyBusiness…) qu’en SEA avec mise en place d’une campagne Google Ads basique (campagne Adwords Express avec quelques mots clés, quelques annonces et un lien vers la page d’accueil du site) ou même en SMO (création de page Facebook…). Démarchant les petites entreprises via emailing ou prospection téléphonique, ce type d’offre permet d’avoir une présence minimale pour les clients qui ne souhaitent pas s’embêter avec la visibilité de leur site web. Le faible budget global est divisé en plusieurs tâches réalisées de façon automatique ou basique.
Au final, l’ensemble ressemble plus à du saupoudrage et à la mise en place d’outils avec des options sommaires qu’à un vrai travail de visibilité. Sur le long-terme, l’intérêt principal de ce type d’offres est d’avoir mis en place des outils et d’avoir à minima verrouiller sa présence en ligne.
L’approche globale
Place au sur-mesure : un vrai humain regarde votre site web, vous conseille et met en place pour vous les diverses optimisations nécessaires. L’impact se voit sur le long-terme (pour le référencement naturel) mais aussi sur le court-terme (campagne Google Ads). L’aspect stratégie (ou en tout cas le lien avec la stratégie d’entreprise) avec mise au point de rapports et d’indicateurs de performance permet de mesurer les résultats. La plupart du temps, ce type d’offre inclue de la transmission de savoir et permet aux utilisateurs clients de monter en compétences. Inconvénient principal : le coût. Alors que les 2 autres méthodes ciblent des coûts le plus bas possible, la dernière façon d’aborder la visibilité se mesure comme un investissement avec des retours dans la durée.
Chez Tyseo, nous sommes clairement positionnés sur la troisième offre : nos services se paient mais les résultats se mesurent dans le temps.
Photo : Chameleon