La régie publicitaire de Google est puissante. Et malgré les efforts rendus nécessaires par le roi de la publicité en ligne pour simplifier le tout, force est de constater que l’ensemble est encore trop compliqué pour l’entreprise qui souhaite se lancer dans l’achat de publicité en ligne. Alors pour ne pas dilapider son budget publicitaire, voici quelques points de contrôle à vérifier avant de cliquer sur le bouton fatidique qui activera la campagne publicitaire.
Nouvel utilisateur Google Ads / Adwords : quelques points de vigilance pour bien débuter
Checklist Google Ads Jour J pour les nouveaux utilisateurs
- Cibler le bon endroit où doivent apparaître les annonces : sur Google seulement ? sur le réseau de recherche ? sur les sites partenaires ? sur YouTube ? Dans les applications ?
- Cibler les bons périphériques : ordinateur, tablette, téléphone ?
- Cibler les bons moments : en journée, le soir, le weekend ?
- Cibler les zones géographiques : pays, région, zone locale ?
- Cibler la bonne langue.
- Cibler les personnes qui sont mûres pour l’action voulue : en fonction de l’étape de la vente, l’internaute sera plus ou moins prêt à convertir. Il faut lui proposer une action cohérente avec son cheminement jusqu’à la vente (vouloir vendre alors que l’internaute en est au stade de la réflexion ou de la comparaison n’a pas de sens. Lui proposer un guide d’aide à la décision en échange de son email est certainement bien meilleur).
- Choisir le bon outil en fonction de l’objectif : on ne travaille pas de la même façon lorsque l’on cherche à entretenir et développer sa notoriété que lorsque l’on souhaite vendre un produit physique ou générer un appel.
- Cibler les bons mots clés : facile à dire, moins facile à faire. Exclure les termes qui amènent du « mauvais » trafic (par exemple ceux qui recherchent avant tout un prix si la stratégie de l’entreprise est basée sur le service) et restreindre les mots clés trop larges. Une autre erreur consiste à cibler trop précisément et de n’avoir aucun trafic… Les outils d’estimations de trafic aident à valider ces aspects quantitatifs.
- Réaliser plusieurs annonces avec des arguments différents.
- Toujours intégrer un appel à l’action dans ses annonces et utiliser si possible un des mots magiques (gratuit) ou une notion d’urgence afin de favoriser les clics
- Faire pointer les publicités vers une page dédiée sur le site web (pour chaque annonce, une page sur mesure – jamais la page d’accueil !)
- Laisser la régie publicitaire gérer seule les tarifs (dans un premier temps).
Les options de campagnes, la structure d’un compte Google Ads, les ajustements d’enchères, les stratégies de compte… sont importants mais pas au tout début et pas tout seul. Lorsqu’il y a trop de choses à intégrer, le risque d’erreurs ou d’inaction augmente.
Checklist Google Ads à J+1 et J+3
- Vérifier que la campagne est bien en ligne.
- Vérifier le budget.
- Vérifier la diffusion des annonces, des mots clés et prendre note des remarques retournées par Google Ads.
- Appliquer les conseils proposés si vous les comprenez (augmentation d’enchères, suggestions d’ajout de mots clés) et si ils font sens par rapport à votre façon de vendre.
- Vérifier le tracking et les performances depuis les autres outils de suivi (Google Analytics). Si rien ne remonte, il y a un problème de paramétrage. Sans mesures fiables, on perd un des avantages majeurs de la publicité en ligne, ce point est capital.
- Laisser le temps au temps. Il faut un certain volume avant de pouvoir arbitrer quoi que ce soit.
Checklist Google Ads à J+7 et J+15
- Regarder le Quality Score (QS) et agir maintenant pour améliorer tout ce qui est inférieur à 7.
- Analyser les rapports basiques en fonction des 5 premiers points clés établis tout en haut de cet article.
- Arbitrer (annonces, mots clés) si le volume est statistiquement significatifs (plusieurs centaines de données collectées minimum).
- Noter les actions réalisées et imaginer une stratégie pour les semaines à venir (plus de clics, plus de conversions, plus de pertinence…).
- Si besoin pour aller plus vite et mieux utiliser le budget publicitaire, se rapprocher d’une agence certifiée Ads pour se faire épauler.
Bonjour,
Est-ce que vous pouvez expliciter le 10ème point sur le Checklist Google Adwords, car je ne comprends pas bien ce vous voulez dire par là. Merci.
> Toujours intégrer un appel à l’action : un appel à l’action est une demande d’action à l’internaute. On lui demande concrètement de faire quelque chose. Par exemple « acheter maintenant », « ajouter au panier », « Prendre RDV », « Tester gratuitement ».
> Utiliser si possible un des mots magiques : il existe des mots qui favorisent l’action : tout ce qui est lié à la gratuité, au moins cher, à l’exclusivité, à la rareté mais aussi tout ce qui est lié à l’urgence avec des décomptes, une offre limité dans le temps etc.